Railforum houdt op woensdag 17 november een workshop over Needfinding. Afgelopen maanden zijn diverse reizigers intensief gevolgd en vastgelegd in beeld en geluid. Het doel: achterhalen hoe behoeften, drijfveren en barrières van deze reizigers hun reisgedrag veranderden tijdens de pandemie.
Ontwerper Rombout Frieling en zijn team onderzochten ook hoe we beter op deze veranderende behoeften kunnen inspelen zodat reizigers het openbaar vervoer als eerste voorkeur voor hun verplaatsing (blijven) zien. Tijdens de workshop presenteert hij de eerste bevindingen.
Het onderzoek is mogelijk gemaakt door een samenwerking van CROW-KpVV, DOVA, ministerie van IenW en Railforum. Naast de presentatie van het Needfinding-onderzoek is er ook alle ruimte voor het uitwisselen van andere onderzoeksresultaten, bevindingen en acties om in te spelen op het veranderende gedrag van reizigers.
Het event is vooralsnog live in Utrecht, maar indien nodig wordt het een online event via Teams.
Bekijk het programma en schrijf je in.