Proef met digitale vragenlijst OV-Klantenbarometer
Na het winnen van de aanbesteding in augustus 2023, is Ipsos I&O in opdracht van CROW gestart met het klanttevredenheidsonderzoek in het openbaar vervoer, de OV-Klantenbarometer. Het jaar 2024 begint met een proef met een digitale enquête die reizigers kunnen invullen op hun telefoon.
Na het winnen van de aanbesteding in augustus 2023, is Ipsos I&O in opdracht van CROW gestart met het klanttevredenheidsonderzoek in het openbaar vervoer, de OV-Klantenbarometer. Het jaar 2024 begint met een proef met een digitale enquête die reizigers kunnen invullen op hun telefoon.